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項目經理職場故事第6集:理想與現實

2019-03-20 11:01773

作者:石揖

了解故事前情請點擊:

項目經理職場故事第1集:天降大任

項目經理職場故事第2集:大功?大過?

項目經理職場故事第3集:下馬威

項目經理職場故事第4集::左膀右臂

項目經理職場故事第5集:初見成效

系統性能問題得到了顯著改善,但劉云鵬心里很清楚,業務部門是不會因為性能指標的那幾個數字變好看了,就來買你的賬的。在實施性能優化的這段時間里,項目組的工作狀態并沒有發生絲毫變化。加班、無精打采、私下抱怨成了項目組成員的日常狀態。劉云鵬當初向領導申請了兩個職位,其中吳正超的技術經理屬于內部提拔,而他留下的空缺一直沒有填補進來。原本屬于小吳的那部分需求開發任務,也自然而然地分攤到了其他人頭上。這樣一來,項目組其他成員的日子就更加苦不堪言。

人手緊張,這是幾乎每個項目都會遇到的問題,對此劉云鵬早有心理準備。既然問題已經擺在這里了,那就必須正面解決,繞是繞不過去的。經過這半個月來的觀察,劉云鵬發現,項目組有大量時間浪費在了等待需求解答,和應對變更上面。

需求書接連不斷地過來,需求尚未定義明確就催著趕緊開發。常常上一版需求的疑問還未解答,新的需求又扔了過來。而新的需求又存在大量的問題,跟前一版需求相互矛盾的情況屢見不鮮。如此反復,造成大量的需求積壓。

而開發中途又經常出現臨時變更,甚至隨意增加需求。劉云鵬經常聽到的一句話就是“你們先開發,不行以后再改”。代碼寫了翻,翻了再寫,造成大量重復勞動。而上線日期又不能更改,這也是項目組怨聲載道的一大原因。

雖然招了楊伊青專職負責需求工作,但一個人的力量畢竟有限。全公司那么多業務部門,她光做到應對和初步分析,就已是焦頭爛額,更不可能對每個問題都考慮的面面俱到。

這些問題如果不從根本上下手,光靠堆人力是解決不了的。如何讓開發人員的時間不被浪費,充分發揮編碼效率,這是劉云鵬一直都在考慮問題。

而此時,我們的劉經理正看著一份需求苦笑:開發優惠信息配置功能,實現對不同商品的優惠管理。期望上線日期:X月X日。
對于這種“一句話需求”,劉云鵬一直都是當段子來聽的,沒想到竟然真的發生在了自己身上。他揉了揉酸脹的太陽穴,拿起打印出來的需求文件,走進了領導辦公室。

“領導,現在方便嗎?”

“什么事?”

“我給你看一份需求。”劉云鵬努力控制了一下情緒,遞過手中的A4紙。

領導接過來掃了一眼,沒有說話,臉上也沒有任何變化。他直直地注視著劉云鵬,等著他的下文。

“這是項目組遇到的現狀。業務隨便寫一句話就當做需求扔過來,自己什么細節都不想,連業務邏輯都要我們去給他們設計。讓他們確認問題就說‘你們先開發,不行再改’。你想先解決問題吧他們一直催,等你開發到一半了吧他們要變更了,前面加班加點寫的代碼全部白寫。我甚至碰到過上線當晚要求變更的,實在是太過分了。要不領導你給兄弟們發雙份工資得了,我們把他們的活一起干了算了。”劉云鵬把最近以來憋著的氣,一股腦全撒了出來。

領導靜靜地聽完,微微一笑,說道:“你特地來找我,就是讓我聽你發牢騷的?”

劉云鵬緩和了一下語氣,接著說道:“是這樣的,我打算建立需求池。原則上先提出的需求先受理,但是具體開發日期按確認時間排序。只有所有問題都確認清楚了才給他排期。另外,如果發生變更,變更工作量在1天以上的,需求重回需求池,等完全確認清楚再重新安排開發。空出來的人力從池子里撈一份工作量相當的需求接上。業務的責任就讓業務自己承擔,如果不這樣的話,我們的人力都被浪費掉了,他們還嫌我們開發跟不上,真是吃力不討好。”

說到這里,劉云鵬頓了一頓,又補充道:“我來找你是想得到你的許可。另外如果實行的話,肯定會有不少人來告狀。這就更需要領導的支持了。”

領導不動聲色地聽劉云鵬說完,平靜地問道:“你既然預見到了他們會來告狀,那你憑什么相信你的方案能起效果?”

劉云鵬一愣,領導的這一句反問讓他措手不及。確實,自己的方案設計得再合理,要是人家不配合,你能怎么辦?說到底,自己做的這個系統,目的就是為了支撐業務開展。業務方就是你的甲方,你靠什么去約束人家?跟人家談理想、談公司整體利益?別逗了,這種套話說給誰聽。

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